Cambios y Devoluciones
En Vans Chile queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Verifica las condiciones
Asegúrate de que el producto esté sin uso, con sus etiquetas originales y en el embalaje en el que fue entregado.
Solicita tu gestión
Ingresa a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas retornar.
Despacha el producto
Imprime la etiqueta de envío generada y lleva el paquete a la sucursal del operador logístico más cercana a tu domicilio.
Recibe tu reembolso
Una vez que el producto llegue a nuestra bodega y pase el control de calidad, procesaremos la devolución de tu dinero en un plazo de 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Fast Refunds
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